Declaración sobre la Accesibilidad

Declaración sobre la Accesibilidad

Nuestro Compromiso con la Accesibilidad

Estamos comprometidos en proporcionar un sitio web que sea accesible para la audiencia más amplia posible, al margen de su tecnología o capacidad. Creemos que todos los usuarios, incluso quienes tienen discapacidades, deben poder acceder y disfrutar nuestros servicios online.

Estado Actual y Planes para el Futuro

Para respaldar estos compromisos, estamos implementado las partes relevantes de las Pautas de Accesibilidad a Contenido Web 2.1 Niveles A y AA (WCAG 2.1 AA) del World Wide Web Consortium como estándar de accesibilidad a nuestro sitio web.

Nuestros esfuerzos son continuos. Además de las mejoras que hemos realizado con respecto a nuestro sitio web actual, estamos trabajando activamente en un diseño nuevo, integral, de nuestra presencia online.

Nuestro sitio web rediseñado, que está programado para ser lanzado el 1 de junio de 2025, está siendo desarrollado con prioridad central en la accesibilidad, en cumplimiento con WCAG 2.2 AA.

Para más información sobre la Pautas de Accesibilidad a Contenido Web, visite https://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/wcag/.

Medidas Precautorias Relacionadas con la Accesibilidad

Mientras seguimos trabajando arduamente en nuestro rediseño, hemos implementado varias medidas para mejorar la accesibilidad de nuestro sitio web actual. Por ejemplo:

  • Hemos realizado una auditoría en la accesibilidad para identificar problemas críticos
  • Hemos realizado mejoras específicas en las páginas y funcionalidades que se utilizan con mayor frecuencia
  • Hemos capacitado a nuestro personal en concientización y sobre las mejores prácticas relacionadas con la accesibilidad

Opciones Alternativas de Acceso

Si a pesar de nuestros esfuerzos continúa encontrando dificultades para acceder a alguna parte de nuestro sitio web, por favor, póngase en contacto con nosotros. Estamos comprometidos en comunicarnos con usted de forma efectiva y proporcionarle la información, los servicios y los productos que necesita, incluso si es necesario, utilizando medios alternativos.

Comentarios y Asistencia

Nos agrada recibir sus comentarios. Si tiene alguna pregunta o experimenta alguna dificultad para acceder a cualquier parte de este sitio web, por favor, póngase en contacto con nosotros:

Por favor, incluya detalles sobre la página específica a la que está tratando de acceder y sobre la naturaleza del problema encontrado. Responderemos a su consulta lo antes posible y haremos todos los esfuerzos razonables para que pueda acceder al contenido.

Nuestro Compromiso a Largo Plazo

Más allá nuestro rediseño inmediato, estamos comprometidos en realizar mejoras continuas en la accesibilidad:

  • Evaluando y realizando auditorías regulares en la accesibilidad
  • Capacitando al personal sobre la accesibilidad digital
  • Incorporando requerimientos de accesibilidad en las prácticas de diseño de nuestra web y en los procesos de adquisición
  • Manteniéndonos informados sobre cómo hacer evolucionar los estándares y las tecnologías relacionados con la accesibilidad

Última actualización: 26/3/2025